Allgemeine Infos

Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?

Zunächst einmal empfehlen wir Ihnen, bei der Bestellung auf das Bewertungsprofil des Anbieters zu achten. Wenn der Anteil der positiven Bewertungen über 99% liegt, können Sie sicher sein, dass es sich um einen sehr vertrauenswürdigen Verkäufer handelt.

Sollte es nach der Bestellung zu Schwierigkeiten kommen, vermitteln wir gerne zwischen Käufer und Verkäufer.

In den seltenen Fällen, in denen ein Kunde per Vorkasse bezahlt, aber weder Ware noch sein Geld zurück erhält, greift unser Käuferschutz-Programm ein. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis (maximal 300 EUR) zurück, falls keine Einigung mit dem Verkäufer erzielt werden kann. Im Normalfall erfolgt eine solche Erstattung 6 Wochen nach der ersten Beschwerde bei uns.