Allgemeine Geschäftsbedingungen von Chystikov Paper and Silk
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über die Internetplattform booklooker zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden geschlossen werden.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person beziehungsweise rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. booklooker stellt lediglich die technische Verkaufsplattform zur Verfügung und wird nicht Vertragspartner des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrages.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
CHYSTIKOV Paper and Silk
Inhaber: Sviatoslav Chystikov
Rue du Signal 5
1880 Bex
Schweiz
E-Mail: [info@knigy.ch](mailto:info@knigy.ch)
Handelsregister-Nr.: CH-550.1.257.638-2
UID/MWST-Nr.: CHE-351.778.904 TVA
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung eines Artikels auf booklooker stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
3.2. Mit dem Absenden der Bestellung über booklooker gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3.3. Die automatisch von booklooker versandte Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung innerhalb von fünf Werktagen ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.
3.5. Da einzelne Bücher gleichzeitig über mehrere Vertriebskanäle angeboten werden können, steht die Annahme der Bestellung unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Eine gegebenenfalls bereits erhaltene Zahlung wird unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.
4. Artikelbeschreibungen und Zustand
4.1. Bei den angebotenen Artikeln handelt es sich überwiegend um gebrauchte, ältere, antiquarische oder sammelwürdige Bücher. Der jeweilige Zustand wird in der Artikelbeschreibung so genau wie möglich angegeben.
4.2. Die zum Angebot gehörenden Fotografien sind Bestandteil der Artikelbeschreibung. Der Kunde wird gebeten, sowohl die Beschreibung als auch die Abbildungen vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
4.3. Alters- und gebrauchsbedingte Spuren, insbesondere Vergilbungen, kleinere Flecken, Eintragungen, Namensvermerke, Stempel, Gebrauchsspuren am Einband oder vergleichbare für gebrauchte Bücher typische Merkmale, stellen keinen Mangel dar, sofern sie in der Beschreibung oder auf den Fotografien erkennbar sind oder bei einem Buch dieses Alters üblicherweise zu erwarten waren.
4.4. Technisch bedingte geringfügige Abweichungen bei der Farbdarstellung von Fotografien bleiben vorbehalten.
4.5. Viele angebotene Bücher sind Einzelstücke. Eine Ersatzlieferung desselben Titels in identischer Ausgabe und identischem Zustand kann daher nicht garantiert werden.
**5. Preise, Versand, Steuern und Abgaben**
**5.1.** Die auf booklooker ausgewiesenen Artikelpreise und Versandkosten werden in Euro (EUR) angegeben. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag. Dieser setzt sich aus dem Artikelpreis, den ausgewiesenen Versandkosten sowie gegebenenfalls den von booklooker berechneten oder abgeführten Steuern und Abgaben zusammen.
**5.2.** Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Auslage- oder Vorlageprovisionen, Verzollungsgebühren sowie sonstige Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren der Zollbehörden, Postunternehmen oder Kurierdienste anfallen, soweit diese nicht bereits von booklooker berechnet oder abgeführt wurden und nicht im angezeigten Gesamtbetrag enthalten sind. Diese externen Abgaben und Gebühren sind vom Käufer zu tragen und werden gegebenenfalls unmittelbar von den zuständigen Behörden oder Dienstleistern erhoben.
**5.3.** Der Verkäufer erhebt nach Vertragsschluss keine eigenen Zuschläge oder zusätzlichen Entgelte, die nicht im auf booklooker angegebenen Artikelpreis oder in den ausgewiesenen Versandkosten enthalten sind. Hiervon unberührt bleiben die in Ziffer 5.2 genannten externen Einfuhrabgaben, Zoll-, Post- und Kuriergebühren, die nicht vom Verkäufer erhoben werden und vom Käufer zu tragen sind.
**5.4.** Bei antiquarischen oder kulturgutrelevanten Büchern, für deren Ausfuhr möglicherweise eine behördliche Genehmigung erforderlich ist, erfolgt vor der ausdrücklichen Annahme der Bestellung eine entsprechende Prüfung. Eine automatisch von booklooker versandte Eingangsbestätigung stellt insoweit noch keine Annahme der Bestellung dar.
Stellt sich bei dieser Prüfung heraus, dass zusätzliche Genehmigungs-, Verwaltungs- oder Rechtsberatungskosten erforderlich sind, die im angegebenen Artikelpreis nicht enthalten waren, wird die Bestellung zum ursprünglichen Preis nicht angenommen beziehungsweise storniert. Der Artikel kann anschließend mit einem angepassten, sämtliche bekannten Kosten enthaltenden Artikelpreis erneut auf booklooker angeboten werden. Der Käufer kann dann frei entscheiden, ob er den Artikel zum neuen Preis bestellt. Einseitige Nachforderungen nach Vertragsschluss erfolgen nicht. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle der Nichtannahme unverzüglich und vollständig zurückerstattet.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Es gelten die beim jeweiligen Angebot und während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten. Soweit angeboten, kann die Zahlung insbesondere per Banküberweisung oder PayPal erfolgen.
6.2. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus und ist nach Abschluss des Kaufvertrages beziehungsweise Erhalt der Zahlungsinformationen fällig.
6.3. Der Versand erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Versand und Lieferzeiten
7.1. Je nach Artikel kann der Versand aus der Schweiz oder aus der Ukraine erfolgen. Der jeweilige Versandort beziehungsweise ein hiervon abhängiger besonderer Lieferablauf wird in der Artikelbeschreibung angegeben.
7.2. Für Bücher, die keiner Ausfuhrgenehmigung bedürfen, beträgt die Bearbeitungszeit vom Zahlungseingang bis zur Übergabe an den Versanddienstleister normalerweise 5 bis 14 Werktage. Diese Frist betrifft ausschließlich die Vorbereitung und den Versand des Artikels und umfasst nicht die anschließende postalische Beförderungszeit.
7.3. Die postalische Beförderungszeit hängt insbesondere vom Bestimmungsland, dem gewählten Versanddienstleister, der Versandart und der Zollabfertigung ab. Innerhalb der Europäischen Union beträgt sie nach Übergabe an den Versanddienstleister üblicherweise weitere 7 bis 14 Werktage. Die übliche Gesamtdauer beträgt somit etwa 12 bis 28 Werktage ab Zahlungseingang.
7.4. Für Lieferungen in andere Länder können die Beförderungs- und Zollabfertigungszeiten erheblich abweichen.
7.5. Werktage im Sinne dieser Bestimmungen sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Versandort.
7.6. Die Bücher werden in einer für den Versand geeigneten Schutzverpackung versendet. Eine Sendungsverfolgung wird verwendet, soweit sie für die gewählte Versandart verfügbar ist.
7.7. Verzögerungen durch Zollbehörden, Post- oder Transportunternehmen, behördliche Maßnahmen oder andere außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegende Umstände können die Lieferzeit verlängern. Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
8. Antiquarische Bücher und Ausfuhrgenehmigungen
8.1. Für bestimmte antiquarische, seltene oder kulturell bedeutende Bücher kann vor der Ausfuhr eine behördliche Genehmigung erforderlich sein. Ein solcher Hinweis wird, soweit im Voraus bekannt, in die Artikelbeschreibung aufgenommen.
8.2. Die Beschaffung einer Ausfuhrgenehmigung kann ungefähr ein bis zwei Monate dauern. Erst nach Erteilung der Genehmigung darf das Buch an den Versanddienstleister übergeben werden. Danach gelten zusätzlich die gewöhnlichen postalischen Beförderungszeiten gemäß Ziffer 7.
8.3. Die Dauer des Genehmigungsverfahrens hängt von den zuständigen Behörden ab und kann im Einzelfall länger sein. Der Verkäufer informiert den Kunden über wesentliche Verzögerungen.
8.4. Wird eine erforderliche Genehmigung endgültig verweigert oder ist die Ausfuhr beziehungsweise Einfuhr rechtlich unzulässig, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
10. Mängelrechte und Reklamationen
10.1. Für die Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
10.2. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder nicht in der Artikelbeschreibung angegebene Mängel möglichst innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen und geeignete Fotografien beizufügen.
10.3. Die Nichteinhaltung dieser Frist berührt bei Verbrauchern nicht deren gesetzliche Gewährleistungsrechte.
10.4. Aufgrund der Einzigartigkeit vieler gebrauchter und antiquarischer Bücher kann eine Ersatzlieferung unmöglich sein. In diesem Fall richten sich die Ansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.5. Eine zusätzliche Garantie wird nur übernommen, wenn sie beim jeweiligen Artikel ausdrücklich als Garantie bezeichnet wurde.
11. Widerrufsrecht
Für Verbraucher gelten die bei booklooker gesondert hinterlegte Widerrufsbelehrung und das dort bereitgestellte Muster-Widerrufsformular. Die Regelungen zum Widerrufsrecht sind nicht Bestandteil dieses AGB-Feldes.
12. Haftung
12.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
12.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12.4. Zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht bleiben unberührt.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und soweit dies für die Bearbeitung der Bestellung, die Zahlungsabwicklung, den Versand sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, verarbeitet. Ergänzend gilt die gesondert bei booklooker hinterlegte Datenschutzerklärung des Verkäufers.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
14.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14.3. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder handelt er im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, ist – soweit gesetzlich zulässig – Bex im Kanton Waadt, Schweiz, Gerichtsstand.
14.4. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
DATENSCHUTZHINWEISE DES VERKÄUFERS
Verantwortlicher und Kontakt
CHYSTIKOV Paper and Silk
Inhaber: Sviatoslav Chystikov
Rue du Signal 5, 1880 Bex, Schweiz
E-Mail: info@knigy.ch
Bestellungen und Kommunikation
Wir erhalten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung über Booklooker die zur Abwicklung übermittelten Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, die bestellten Artikel sowie die von Booklooker oder Ihnen übermittelten Kontaktangaben. Wir bearbeiten diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Zuordnung von Zahlungen sowie zur Vorbereitung und Durchführung des Versands. Die Bestellbearbeitung erfolgt auch in unserem Verwaltungssystem auf knigy.ch. Zahlungsinformationen bearbeiten wir, soweit sie für die Durchführung oder Zuordnung Ihrer Zahlung erforderlich sind.
Die für Bestellung, Zahlung und Versand erforderlichen Angaben werden für die Vertragsabwicklung benötigt. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die jeweilige Bestellung oder den Versand nicht durchführen. Eine Zustimmung zu Werbung ist hierfür nicht erforderlich.
Zwecke und rechtliche Grundlagen
Für die Datenbearbeitung gilt das schweizerische Datenschutzgesetz. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, beruht die zur Anbahnung und Durchführung Ihres Kaufvertrags erforderliche Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die zur ordnungsgemässen Buchführung nach schweizerischem Recht und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderliche Aufbewahrung dient unseren berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, soweit diese Ihre entgegenstehenden Interessen und Rechte überwiegen. Soweit anwendbare unionsrechtliche oder mitgliedstaatliche Vorschriften eine Verarbeitung verpflichtend verlangen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO die Grundlage.
Bearbeitung und Versand aus der Ukraine
Die Ware wird aus der Ukraine versandt. Der Inhaber erstellt die Versandunterlagen selbst in seinem Versandkonto. Eine von uns beauftragte Person in der Ukraine sieht die Bestellung im Administrationsbereich von knigy.ch ein und übergibt das Paket an den Versanddienstleister. Damit erfolgt eine Bearbeitung Ihrer Bestelldaten auch in der Ukraine.
Für die Beförderung geben wir die erforderlichen Empfänger- und Sendungsdaten an Versand- und Transportdienstleister weiter, darunter Nova Post. Dazu gehören die zur Zustellung erforderlichen Namens-, Adress- und gegebenenfalls Kontaktangaben sowie die erforderlichen Angaben zur Sendung. Bei grenzüberschreitender Beförderung erhalten auch die an Transport und Zollabfertigung beteiligten Stellen die jeweils erforderlichen Angaben.
Die für die Erstellung der Versandunterlagen und die Zustellung Ihrer konkreten Bestellung erforderliche Bekanntgabe von Empfänger- und Sendungsdaten an den Versanddienstleister in der Ukraine erfolgt nach schweizerischem Recht gestützt auf Art. 17 Abs. 1 Bst. b DSG.
Zahlungen
Bei einer Banküberweisung verarbeiten die beteiligten Banken die zur Überweisung erforderlichen Daten. Wir verwenden die uns übermittelten Zahlungsangaben, um den Eingang der Zahlung Ihrer Bestellung zuzuordnen.
Wenn wir Ihnen einen Zahlungslink von Stripe oder Payrexx bereitstellen und Sie diesen für Ihre Zahlung nutzen, geben Sie die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Angaben in der Zahlungsumgebung des Anbieters ein. Entsprechendes gilt, wenn Ihnen PayPal angeboten wird und Sie diese Zahlungsart wählen. Je nach gewählter Zahlungsart werden die Zahlungsdaten durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir bearbeiten die zur Abwicklung und Zuordnung der Zahlung übermittelten Transaktions- und Statusangaben.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung der Anbieter:
Stripe: https://stripe.com/privacy
Payrexx: https://payrexx.com/en/legal/privacy-policy
PayPal: https://www.paypal.com/ch/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_CH
Keine Werbung aufgrund Ihrer Booklooker-Bestellung
Wir verwenden die im Zusammenhang mit Ihrer Booklooker-Bestellung erhaltenen Kontaktdaten nicht für Werbung. Käuferinnen und Käufer von Booklooker werden von uns nicht automatisch für einen Newsletter oder andere Werbeaussendungen angemeldet. Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder zu Rückfragen zum Vertrag bleiben hiervon unberührt.
Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Für die nach Art. 958f OR aufbewahrungspflichtigen Geschäftsbücher und Buchungsbelege gilt eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren ab dem Ende des betreffenden Geschäftsjahres. Dazu zählen insbesondere Rechnungen und Zahlungsbelege, soweit sie als Buchungsbelege dienen. Diese Frist gilt nicht pauschal für sämtliche Kundendaten. Die Aufbewahrungsdauer anderer Daten richtet sich nach dem jeweiligen Bearbeitungszweck. Sobald Daten nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Gründe für ihre weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie können sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden, um nach Massgabe des anwendbaren Rechts Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Einschränkungen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist und die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie zudem Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Insbesondere können Sie der Verarbeitung für Direktwerbung jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zum schweizerischen Datenschutz können Sie sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: https://www.edoeb.admin.ch
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